Kundlojalitet: Marknadsför dig mot dina existerande kunder

Innehåll


Dina befintliga kunder är din största tillgång. Genom att använda den data du har om dem kan du skapa personliga erbjudanden som känns omtänksamma snarare än som reklam.

Födelsedags-automation

Vem gillar inte att få en present på sin födelsedag? Du kan ställa in Sasio att automatiskt skicka en grattishälsning med en rabattkod.

  1. Samla in data: Se till att du har ett fält för "Födelsedatum" i ditt kundformulär.
  2. Skapa kupong: Gå till Kuponger och skapa en "Födelsedagsrabatt" (t.ex. 15%).
  3. Ställ in flödet: Gå till Arbetsflöden och välj triggern "Kundens födelsedag".
  4. Meddelande: "Grattis på födelsedagen {customer_name}! 🥳 Som en present från oss får du 15% rabatt på din nästa bokning. Använd koden: BIRTHDAY".

Storhelger & Säsonevent

Planera dina utskick inför jul, påsk, sommar eller Black Friday. Dessa perioder är perfekta för att fylla schemat långt i förväg.

  • Säsongsmail: Skicka ut ett meddelande 2 veckor innan en storhelg: "Gör dig redo för julen! Boka din tid redan nu så du slipper stressa."
  • Tidsbegränsade erbjudanden: Skapa en kupong som bara gäller under t.ex. påskveckan för att styra bokningarna till en specifik period.

Skapa exklusiva "VIP-kuponger"

Visa dina trogna kunder att de betyder något extra. Du kan filtrera fram kunder som bokat mer än X antal gånger och skicka en unik kod till bara dem.

Tips: Namnge kupongen något i stil med "STAMKUND2024" för att förstärka känslan av exklusivitet.

Återaktivera passiva kunder

Om en kund inte har bokat på t.ex. 3 månader kan systemet automatiskt skicka en "Vi saknar dig"-hälsning.

  1. Välj triggern: "En viss tid efter senaste bokning" (t.ex. 90 dagar).
  2. Skicka ett SMS: "Hej {customer_name}, det var ett tag sedan vi sågs! Vi vill gärna se dig hos oss igen, här får du en liten välkomstpresent: {payment_url}."
Tips
Använd kortkoder: Ju mer personligt du gör mailet med kortkoder som {customer_name} och referenser till deras senaste tjänst, desto högre är chansen att de bokar igen.
Bra jobbat
Lojalitet lönar sig: Genom att aktivt jobba med din befintliga kundbas minskar du dina marknadsföringskostnader och bygger en stabil grund för din verksamhet som egenanställd.

Sasio – Där varje kundrelation räknas.

Laddar...