Kundresan: Från bokning till lojalitet
1. Feedback-loopen med SMS
Samla omdömen när kundens upplevelse är som mest färsk.
- Addons:
Rating Form+Twilio SMS. - Workflow: Trigger: "Bokning avslutad" -> Vänta 1 timme -> Skicka SMS: "Tack för idag! Hur var din upplevelse? Lämna ditt betyg här: {rating_form_url}".
2. Födelsedags-överraskningen
Använd din kunddata för att driva återförsäljning.
- Addons:
Coupons+Workflows. - Workflow: Trigger: "Varje år på kundens födelsedag" -> Åtgärd: Skicka e-post med en unik rabattkod
{coupon_code}som endast är giltig i 7 dagar.