DokumentationTjänster & Priser

Presentkort: Skapa, sälj & lös in

Innehåll

Presentkort är din verksamhets bästa verktyg för att attrahera nya kunder och maximera förskottsbetalningar. Studier visar att över 50% av alla som löser in ett presentkort är helt nya kunder som aldrig besökt verksamheten tidigare — och över 70% spenderar mer pengar än presentkortets värde vid sitt besök.

Vad är Presentkort i Sasio?

I Sasio är presentkort helt digitala och skyddade mot bedrägerier. Varje sålt presentkort får en unik, kryptografiskt säker kod (t.ex. SSD8CAU1D) som fungerar som ett betalmedel både i din onlinebokning och på plats i din kassa (Tap to Pay / POS).

  • Stöder delbetalning: Om kunden har ett presentkort på 1 000 kr och köper en behandling för 600 kr återstår 400 kr på kortet för nästa besök.
  • Stöder tilläggsbetalning: Om behandlingen kostar 1 200 kr dras 1 000 kr från presentkortet och kunden betalar resterande 200 kr med kort eller Swish.
  • Full historik: Du ser alltid exakt när kortet såldes, vem som köpte det, vem som är mottagare och hur saldot har nyttjats.

Varför Presentkort? Affärsnytta & Merförsäljning

Att aktivt marknadsföra presentkort ger dig flera oslagbara fördelar:

  • Kostnadsfri nykundsrekrytering: Dina nöjda stamkunder betalar för att skicka sina vänner, partners och kollegor till dig som nya kunder.
  • Garanterad merförsäljning (+30–50%): Kunder som handlar med ett presentkort upplever behandlingen som "gratis" eller kraftigt rabatterad. De väljer oftast en dyrare behandling eller köper med sig produkter hem från salongen.
  • 100% förskottsbetalning: Pengarna kommer in på ditt konto direkt vid köptillfället, ofta veckor eller månader innan behandlingen faktiskt utförs.
  • "Breakage" (Outnyttjat saldo): Statistiskt sett löses mellan 10% och 15% av alla sålda presentkort aldrig in före utgångsdatumet. Det blir en ren intäkt för ditt företag.

Steg för steg: Så skapar du en Presentkortsmall

Innan du eller dina kunder kan köpa presentkort sätter du upp dina presentkortsmallar:

  1. Gå till Presentkort i vänstermenyn i Sasio.
  2. Klicka på fliken Mallar för försäljning.
  3. Klicka på + Ny mall.
  4. Fyll i Namn (t.ex. "Presentkort Valfritt Belopp 1 000 kr" eller "Lyxbehandling Ansikte & Massage").
  5. Ange Pris & Saldo (det belopp kunden betalar och som kortet laddas med, t.ex. 1 000 kr).
  6. Giltighetstid: Välj hur länge presentkortet ska vara giltigt från köpdagen (rekommenderat: 1 år eller 2 år).
  7. Begränsningar (valfritt): Du kan låta presentkortet gälla fritt på hela ditt utbud, eller låsa det till specifika tjänster, personal eller platser.
  8. Betalsätt: Kryssa i vilka betalningsmetoder som ska vara tillåtna vid köp (Swish, Kort, Klarna, Faktura).
  9. Klicka på Spara.
Tips
Skapa flera olika belopp: Lägg upp 3–4 populära standardbelopp (t.ex. 500 kr, 1 000 kr, 1 500 kr och 2 500 kr) så att köparen snabbt och enkelt kan klicka på det belopp som passar deras budget.

Tre sätt att sälja Presentkort

1. Online via din bokningsportal

Kunder kan köpa presentkort dygnet runt på din webbplats:

  • Kunden väljer presentkortsmall och betalar online med Swish, Kort eller Klarna.
  • Kunden kan välja att köpa kortet till sig själv eller skicka det direkt som en digital gåva till någon annan.
  • Presentkortskoden och det digitala gåvobeviset genereras och mejlas ut omedelbart.

2. På plats i kassan via Tap to Pay / POS

När en kund vill köpa ett presentkort direkt i receptionen:

  1. Öppna Tap to Pay i Sasio.
  2. Klicka på knappen + Ny order.
  3. Välj typ Presentkort och välj kund och önskad presentkortsmall.
  4. Om kunden vill ge bort det till någon annan: Fyll i mottagarens namn, e-post och ett personligt meddelande.
  5. Klicka på Skapa order.
  6. Klicka på Ta betalt och låt kunden blippa kortet med NFC Tap to Pay eller skanna Swish QR-koden.
  7. Kortet aktiveras på sekunden och skickas automatiskt till mottagaren!

3. Företagsköp mot Faktura / Banköverföring

Vill ett lokalt företag köpa julklappar eller belöningar till sina anställda?

  • Lägg upp ordern i kassan och välj Faktura.
  • Företaget får automatiskt en länk till den digitala betalportalen (/pay/{hash}) med OCR-nummer, bankgiro och PDF-faktura.
  • Så fort betalningen registreras aktiveras presentkorten och levereras digitalt.

Gåvofunktion: Ge bort till någon annan

Sasio har en inbyggd gåvomotor. När kunden väljer "Present till någon annan" samlar systemet in:

  • Mottagarens namn
  • Mottagarens e-postadress & telefonnummer
  • Ett personligt meddelande (t.ex. "Grattis på 50-årsdagen älskade mamma! Njut av en skön behandling.")
  • Möjlighet för köparen att få en bekräftelsekopia till sin egen inkorg.

Hur kunden löser in sitt Presentkort

A. Vid bokning online på din hemsida

I sista steget i bokningsflödet (vid betalning) klickar kunden på Presentkort och fyller i sin kod (t.ex. SSD8CAU1D). Systemet kontrollerar koden i realtid, visar saldot och drar av beloppet från totalsumman.

B. På plats i kassan via Tap to Pay

När kunden ska betala efter genomförd behandling:

  1. Öppna Tap to Pay och klicka på Ta betalt på kundens bokning.
  2. Klicka på alternativet Presentkort (Lös in med kod).
  3. Fyll i kundens presentkortskod och klicka på Kontrollera.
  4. Kassan visar nu:
    • Presentkortets kod & aktuellt saldo.
    • Hur mycket som dras av på bokningen.
    • Återstående saldo på presentkortet efter köpet.
  5. Klicka på Lös in på ordern. Om kortet täcker hela beloppet markeras bokningen som Betald direkt. Om det återstår ett belopp väljer du enkelt att ta resten med t.ex. Swish eller kort!

Automatiska Arbetsflöden (Workflows & E-post)

Under Arbetsflöden i Sasio kan du skräddarsy exakt hur dina presentkortsmail ska se ut. Det finns två dedikerade händelser:

1. Presentkort köpt till sig själv:giftcard_created
Skickar koden och bekräftelsen direkt till köparen.
2. Presentkort köpt som gåva:giftcard_created_to_other
Skickar det vackra gåvobrevet med personligt meddelande direkt till mottagaren, och kvitto till köparen.

Tillgängliga Shortcodes för Presentkort

ShortcodeVad den visarExempel
{giftcard_code}Den unika koden för att lösa in kortetSSD8CAU1D
{giftcard_name}Presentkortets namn / rubrikPresentkort 1 000 kr
{giftcard_amount}Laddat värde/saldo1 000 kr
{giftcard_expiration}Utgångsdatum2027-09-02
{giftcard_personal_message}Köparens personliga hälsning till mottagarenGrattis på födelsedagen!
{giftcard_buyer_name}Namn på personen som gav presentkortetJohan Svensson

Färdiga E-postmallar att kopiera

Mall: Gåvobrev till mottagaren (när någon gett bort presentkortet)

Ämne: 🎁 Du har fått ett presentkort från {giftcard_buyer_name}!

Hej {customer_name},

Vilken härlig överraskning! {giftcard_buyer_name} har gett dig ett presentkort hos {company_name}.

Personlig hälsning från {giftcard_buyer_name}:
"{giftcard_personal_message}"

━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
DITT PRESENTKORT:
- Värde: {giftcard_amount}
- Din unika kod: {giftcard_code}
- Giltigt t.o.m: {giftcard_expiration}
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━

Så här använder du ditt presentkort:
1. Besök vår bokningssida: {company_website}
2. Välj den behandling och tid som passar dig bäst.
3. Ange din kod {giftcard_code} i kassan vid betalning, eller visa upp detta mejl när du besöker oss.

Varmt välkommen till oss för en härlig stund!

{company_name}

Ekonomi, Skatter & Momsregler

Enligt Skatteverkets regler delas presentkort in i två kategorier:

  • Flerfunktionspresentkort (Vanligast): Presentkortet kan användas på valfri tjänst eller produkt i din verksamhet där momssatsen kan variera (t.ex. 25% på massage men 0% eller annan moms på andra artiklar). Ingen moms redovisas vid själva försäljningen av presentkortet — momsen redovisas först när kunden faktiskt löser in presentkortet mot en specifik behandling.
  • Enfunktionspresentkort: Om presentkortet är strikt låst till en specifik tjänst där momssatsen är känd redan vid försäljningstillfället redovisas momsen vid försäljningen.
Sasio hanterar detta automatiskt: Presentkort bokförs som en skuld (förskottsbetalning från kund) vid försäljningen och intäktsförs med korrekt momssats först när kunden utför behandlingen.

Säljstrategier & Kampanjtips

Tips
1. Julkampanjen – Årets största intäktsperiod:
Över 60% av alla presentkort säljs i december. Skicka ut ett nyhetsbrev den 15 december och den 22 december till dina kunder med budskapet: "Köp den perfekta julklappen på 2 minuter — levereras direkt som digitalt gåvobevis till inkorgen!". Detta fångar alla som är ute i sista minuten!
Tips
2. Presentkortsbonus vid kampanjer:
Kör en tidsbegränsad kampanj under Alla hjärtans dag eller Mors dag: "Köp ett presentkort på minst 1 000 kr, få en extra produktgåva värde 200 kr vid ditt nästa besök!".

Vanliga frågor & Felsökning

Fråga: Vad gör jag om kunden har tappat bort sin presentkortskod?
Svar: Gå till Presentkort i Sasio-menyn. Sök på kundens namn eller e-postadress. Där ser du koden i klartext och kan enkelt klicka för att skicka koden till kunden på nytt.
Fråga: Kan en kund använda samma presentkort flera gånger?
Svar: Ja, så länge det finns saldo kvar på kortet kan kunden använda samma kod vid flera olika tillfällen tills saldot är 0 kr.

Sasio Knowledge Base — Din kompletta guide till framgångsrik verksamhetsdrift.

Laddar...