DokumentationWorkflow-guider

Smarta formulär: Använd din data i automatiseringar

Varje fält du skapar i ett anpassat formulär får ett unikt ID. Du kan använda detta ID som en kortkod i formatet {appointment_custom_field_ID} för att skicka exakt rätt information till rätt person.

1. Portkod & Instruktioner (För personal)

Perfekt för städare eller hantverkare där kunden anger hur man kommer in.

  • Fält: Skapa ett fält i formuläret som heter "Portkod/Nyckelinfo" (ID: 15).
  • Workflow: Skicka SMS till personalen vid ny bokning.
  • Meddelande: "Nytt uppdrag! Kund: {customer_name}. Portkod: {appointment_custom_field_15}."

2. Allergier & Varningar (För säkerhet)

Viktigt inom skönhet, massage eller catering.

  • Fält: Skapa ett fält "Allergier/Medicinska tillstånd" (ID: 22).
  • Workflow: Skicka en intern notis till terapeuten direkt vid bokning.
  • Meddelande: "VIKTIGT: Kunden har angett följande hälsoinfo: {appointment_custom_field_22}."

3. Admin-anteckningar till kund (Från baksidan)

Du som administratör kan ha ett fält som bara du ser och fyller i efteråt, som sedan skickas till kunden.

  • Fält: Skapa ett dolt fält för kunden men synligt för admin: "Mekanikerns kommentar" (ID: 30).
  • Workflow: Triggas när status ändras till "Klar".
  • Meddelande till kund: "Din bil är nu redo! Kommentar från mekanikern: {appointment_custom_field_30}."

4. Dynamiska Map-länkar (För transport/hembesök)

Skapa en klickbar länk till kundens adress för din personal.

  • Fält: Kunden fyller i sin adress i fältet "Besöksadress" (ID: 12).
  • Automation: Skapa en länk i personalens mail: https://www.google.com/maps/search/?api=1&query={appointment_custom_field_12}
Tips
Så hittar du ID:t: Gå till Anpassade formulär och redigera ditt formulär. ID-numret står oftast bredvid fältets namn eller i listvyn. Använd det numret i din kortkod, t.ex. {appointment_custom_field_7}.
Bra jobbat
Data som jobbar åt dig: Genom att koppla formulärfält till dina arbetsflöden säkerställer du att ingen viktig information tappas bort och att rätt person får rätt info i rätt tid.

Smartare flöden för en effektivare vardag.

Laddar...